Retourneren

bijgewerkt op 16 oktober 2026

14 dagen bedenktijd

Heb je als consument prints, kerstkaarten of een handgeschreven kaart zonder persoonlijke regel besteld? Dan mag je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden van de koop afzien.

Een gedicht op maat en een kaart met een persoonlijke regel worden speciaal voor jou gemaakt. Daarvoor geldt geen bedenktijd.

Zo werkt het

1. Laat binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je de bestelling herroept: stuur een e-mail naar info@woordlief.nl, of gebruik het formulier hieronder.
2. Je krijgt dan het retouradres. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, onbeschadigd en goed verpakt.
3. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
4. Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot het product weer bij ons is.

Ga zorgvuldig met het product om tijdens de bedenktijd. Bekijk het zoals je in een winkel zou doen. Is het product beschadigd of beschreven, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.

Modelformulier voor herroeping